Створення та просування інтернет магазину технічних товарів
Створення та просування інтернет магазину технічних товарів
События последних лет (пандемия, карантин, ситуация в Украине) и статистика электронной коммерции демонстрируют, что спрос на технические товары в Интернете максимально высок. Однако существует также множество других причин, о которых следует знать, прежде чем открывать свой интернет магазин. Ниже перечислены некоторые из них:
Тенденція роботи вдома
Хоча тенденція робота вдома набула глобальної популярності завдяки кризі COVID-19 та війні в Україні, сьогодні вона стала частиною робочої культури в усьому світі. Більшість великих компаній перейшли до віддаленої роботи, оскільки це дає змогу економити численні ресурси та зменшувати витрати організацій. Це призвело до необхідності створення нових форматів робочих систем, і в майбутньому попит на них лише зростатиме.
Збільшення продажів домашніх предметів і розваг.
Найбільший обсяг продажів минулого року припав на домашні предмети, а також розваги, оскільки тепер люди вважають їх радше необхідністю, ніж розкішшю. Багато електронних брендів пропонують інновації в системах домашніх розваг, які приваблюють величезну кількість людей по всьому світу.
Збільшення числа онлайн-покупців
Міленіали – найбільші у світі споживачі товарів через Інтернет. На відміну від людей старшого покоління, вони досконало володіють технологіями і воліють купувати в Інтернеті все: від зубної пасти до світлодіодів. Оскільки в найближчому майбутньому міленіали правитимуть міленіалами, це означає, що в найближчому майбутньому сплеск онлайнових покупок гарантовано посилиться.
Крім того, люди, які раніше не наважувалися робити покупки через Інтернет, теж навчилися користуватися цими технологіями в умовах актуальних вимог і правил сьогоднішнього дня. Більшість користувачів вважають покупки через Інтернет зручними, що збільшує потребу в нових онлайн підприємствах.
Перш ніж створювати власний інтернет магазин, зверніть увагу на такі основні характеристики:
Міленіали – це покоління користувачів смартфонів. Хоча веб-додатки, як і раніше, затребувані, але майбутнє бізнесу – за мобільними додатками. Сьогодні на частку мобільних покупок припадає понад 50% онлайн-транзакцій. Чуйний сайт, здатний надавати контент на інтуїтивному рівні, – це вимога часу. Тому доцільно створювати інтернет-магазин, доступ до якого можна отримати з будь-якого мобільного пристрою, що забезпечить зручність користування та перспективне зростання бізнесу.
Зручна навігація – ще одна ключова характеристика, якою повинні володіти сучасні сайти та інтернет магазини технічних товарів. Навігація вашого сайту повинна бути простою і зрозумілою, дозволяючи користувачам швидко знаходити те, що вони шукають. Чіткі категорії, підкатегорії та фільтри допоможуть користувачам звузити коло пошуку і швидше знайти потрібні
Часи, коли на сайті розміщувалася одна картинка з деякою короткою інформацією, минули. Тепер люди хочуть знайомитися з онлайн-продуктами в режимі реального часу. Такі технології, як VR і AR, дають змогу розширити можливості перегляду продуктів.
Тому ви повинні запропонувати користувачам 360-градусний огляд ваших електронних продуктів із зазначенням усіх найдрібніших деталей їхніх технічних характеристик. Це допоможе споживачам зміцнити довіру до вашого інтернет-магазину і перетворити лід на конверсію.
В умовах скорочення часу, що витрачається на увагу користувачів, швидкість завантаження стає як ніколи важливою. Ваш інтернет магазин повинен завантажуватися швидко, щоб користувачі не розчаровувалися і не кидали свої кошики. У 2023 році користувачі очікуватимуть, що сайти завантажуватимуться менш ніж за три секунди, тому переконайтеся, що ваш сайт оптимізовано для швидкого завантаження шляхом стиснення зображень, мінімізації HTTP-запитів і використання кешування браузера.
Персоналізація – це майбутнє електронної комерції, і в 2023 р. вона стане невід’ємним елементом будь-якого інтернет-магазину технічних товарів. Споживачі хочуть відчувати, що їх цінують і про них турбуються, і персоналізація допоможе їм у цьому. Ваш сайт повинен використовувати дані та аналітику для створення персоналізованих рекомендацій по товарах, індивідуальних рекламних акцій і повідомлень, заснованих на поведінці та вподобаннях кожного користувача.
Відгуки користувачів мають надзвичайно великий вплив на інтернет-продажі технічних товарів. Більшість людей довіряють думці інших покупців і, перш ніж вкласти свої гроші в той чи інший товар, переглядають відгуки. Хоча питання щодо достовірності відгуків в інтернет-магазинах завжди залишається відкритим, все ж таки можна прослідкувати вищий ріст продажів товарів з хорошими відгуками.
Тому ми як розробники обов’язково рекомендуємо додати розділ відгуків для кожного товару, який ви продаєте в Інтернеті. Використання спеціальних плагінів, посилання на популярні сайти відгуків, посилання на Instagram, Facebook дадуть вам додаткові переваги.
Створення списку бажань, або закладка товарів, – це функція, яка має величезне значення для будь-якого інтернет-магазину і для інтернет-магазину технічних товарів зокрема. Електронні пристрої – це такий сегмент, в якому кожен користувач вважає за краще вивчити ринок, перш ніж зробити покупку. Закладка товарів, які люди хочуть придбати, прискорить процес покупки. Товар залишатиметься в полі зору споживача, і він з більшою ймовірністю зробить покупку.
Розширені та зручні варіанти оплати – обов’язкова умова для сучасного інтернет-магазину технічних товарів. Згідно з дослідженнями, велика кількість угод не відбувається через відсутність кількох варіантів оплати. Покупці очікують простий і зрозумілий спосіб оплати, якому вони надають перевагу під час здійснення покупок в Інтернеті. Тому переконайтеся, що ваш магазин оснащений різними, численними і розширеними можливостями оплати для користувачів.
Соціальні мережі стали потужним маркетинговим інструментом, і в 2023 році сайти та інтернет магазини технічних товарів повинні мати тісну інтеграцію з платформами соціальних мереж. На вашому сайті мають бути кнопки обміну інформацією з соціальними мережами, що дають змогу користувачам легко ділитися товарами зі своїми друзями та підписниками. Крім того, слід використовувати соціальні мережі для просування своїх продуктів, взаємодії з клієнтами та залучення трафіку на свій сайт.
Процес оформлення замовлення – це заключний етап подорожі покупця в інтернет-магазині, і він повинен бути ефективним і зручним. Процес оформлення замовлення на вашому сайті має бути простим та інтуїтивно зрозумілим, з чіткими інструкціями та індикатором виконання кожного кроку. Крім того, для користувачів, які не бажають створювати обліковий запис, слід передбачити можливість гостьового оформлення замовлення, а також збереження платіжної інформації для подальших покупок.
Підтримка чату – ще одна важлива функція для інтернет-магазинів технічних товарів. Споживачі хочуть отримати швидку та ефективну підтримку, коли у них виникають питання або проблеми з покупками, і живий чат може це забезпечити. Рекомендуємо застосувати на вашому сайті функцію живого чату, що дозволяє користувачам спілкуватися з представниками служби підтримки в режимі реального часу. Це допоможе швидше вирішувати питання і підвищить загальну задоволеність клієнтів.
Щоб залишатися конкурентоспроможними й ухвалювати обґрунтовані рішення, інтернет-магазини повинні мати надійні засоби аналітики та звітності. Ваш сайт повинен мати можливість відстежувати й аналізувати поведінку користувачів, характер покупок та інші показники в режимі реального часу. Це допоможе виявити області, що потребують поліпшення, прийняти рішення, засновані на даних, і оптимізувати роботу сайту для підвищення його ефективності та прибутковості.
Насамкінець слід зазначити, що інтернет-магазини технічних товарів повинні мати цілу низку обов’язкових функцій, щоб залишатися конкурентоспроможними і відповідати очікуванням споживачів. Від мобільно-адаптивного дизайну і зручної навігації до персоналізації та безлічі варіантів оплати. Ці функції допоможуть поліпшити користувацький досвід, підвищити продажі та сформувати лояльність до бренду. Впровадження цих функцій і постійне дотримання останніх тенденцій і технологій дасть змогу підприємствам електронної комерції досягти успіху.
