Бренд-консалтинг в Україні
(Бліц-опитування журналу “Маркетинг і Реклама”, відповідала Ольга Громова, директор Рішення для Брендів GBS)
– Що таке, на Ваш погляд, бренд-консалтинг? Які види бренд-консалтингових послуг Ви вважаєте найбільш важливими сьогодні для України?
– Формально бренд-консалтинг визначається як створення, управління і оцінка брендів. Формально бренд-консалтинг визначається як створення, управління та оцінка брендів. Однак, якщо підійти до визначення більш образно, бренд-консалтингові послуги для бренду схожі на медичні для людини. Насамперед бренд-консалтинг – це допомога професіоналів при народженні бренду, підтримці його здоров’я та збільшенні життєвої сили. Тому від вибору консультанта у житті бренду багато залежить.
Суть бренд-консалтингу – у розробці ідентичності та стратегічному супроводі бренду. Саме тому брендингові компанії істотно відрізняються від рекламних агентств, хоча багато виробників про це не замислюються і перший їхній імпульс при проблемі з маркою – звернутися до рекламного агентства. Продукт рекламних агентств – рекламні ролики, рекламні макети, плакати, різноманітні послуги з розміщення тощо. Продукт брендингового агентства – рішення щодо бренду. Рекламне агентство заробляє на розміщенні та виробництві та орієнтоване на доходи від цих послуг. Брендинговому агентству на розміщенні заробляти не треба, і тому його рішення щодо бренду об’єктивніші.
У брендингу трапляються різні типи завдань. Деякі з них є досить стандартними для багатьох проектів, але більшість завдань на ринку, де ситуація розвивається стрімко, нетипові, унікальні для кожного бренду. Для вирішення таких завдань потрібен практичний досвід та ґрунтовні теоретичні знання. Саме допомога професіоналів у вирішенні індивідуальних проблем марки, на мою думку, є найважливішою сьогодні для українського бренд-консалтингу. Правильність побудови бренду є вирішальним чинником успішного запуску марки, проте саме система супроводу та грамотне вирішення стратегічних та тактичних завдань задають розвитку бренду вектор життєвої сили.
– Чи має бренд-консалтинг в Україні свої особливості? Якщо так, то які вони?
– Сьогодні бренд-консалтингових компаній у чистому вигляді в Україні замало. Однак цей вид послуг стає все більш затребуваним. Одна з особливостей українського бренд-консалтингу – це його певна однобокість, популярність переважно у категорії FMCG. У всьому світі попит на консалтинг для брендів у сфері послуг (банки, авіакомпанії, ресторани тощо) не менш популярний, ніж бренд-консалтинг продуктів мас-маркету. В Україні ця сфера консалтингу поки що тільки набирає обертів.
Важливою особливістю професійних українських бренд-консалтингових компаній можна назвати те, що практично кожна з них намагається максимально захищати інтереси марки клієнта на рекламному ринку, тобто позиціонує себе не як підрядник, а як помічник, порадник, налаштований на довгострокову співпрацю.
Як ще одну особливість слід відзначити глибину проникнення в суть проблем марки. Нам дуже приємно чути від багатьох наших клієнтів думку, що таку аналітику, якість креативу та сервіс, які пропонує брендингова компанія, практично неможливо отримати у звичайному агентстві.
