Що дає власний кабінет користувача в інтернет магазині
Що дає особистий кабінет користувача в інтернет магазині. Переваги вдосконаленого особистого кабінету користувача
Коли відвідувачі вперше заходять на ваш сайт, вони хочуть не тільки дізнатися про ваш продукт. Зрештою, вони хочуть вирішити, чи вартий ваш бізнес їхнього часу, грошей і сил. Тому для утримання клієнтів і переконання здійснити покупку потрібен не просто привертаючий увагу опис продукту й елегантна верстка сторінки. Ваш сайт має бути по-справжньому зручним, інтуїтивно зрозумілим і утримувати відвідувачів, забезпечуючи їм чудовий досвід. Одним із популярних способів забезпечення такого досвіду є облікові записи користувачів і функції особистого кабінету користувача.
Додавання функції до облікового запису користувача, удосконалення особистого кабінету може стати серйозною зміною структури та функціональності вашого сайту. На щастя, сучасне програмне забезпечення для створення сайтів дає змогу зробити це.
За допомогою свого облікового запису відвідувач закріплює персоналізований профіль на вашому сайті, щоб адаптувати свій досвід роботи з вашим веб-контентом. Облікові записи дають змогу користувачам отримувати доступ до ексклюзивних пропозицій, брати участь у співтоваристві клієнтів, звертатися до служби підтримки та отримувати рекомендації щодо змісту.
Подібні переваги сайту або інтернет-магазину допомагають завоювати довіру споживачів і перетворити відвідувачів на зацікавлених клієнтів. Зрештою, облікові записи користувачів стають даними особистого кабінету, на підставі яких власник інтернет-ресурсу може проводити статитику, впроваджувати стратегічний маркетинг і збільшувати кількість товарів, що продаються.
Багато сайтів можуть виграти від створення особистих кабінетів і ведення облікових записів користувачів, незалежно від продукту або галузі.
Якщо ваш сайт:
1. Коли клієнт входить на сайт під своїм паролем, це підвищує його залученість у роботу з сайтом. Більше часу, який він проводить на сайті, призводить до більшої усвідомленої та неусвідомленої обізнаності про ваш бренд. Крім того, передача інформації персоналзовано для клієнта може стати додатковим фактором довіри. Почуття приналежності може бути посилено шляхом поширення привілеїв для учасників як інструменту стимулювання реєстрації. Наприклад, багато компаній періодично надають учасникам купони або пропонують миттєву знижку чи безплатний подарунок при створенні облікового запису.
2. Під час реєстрації більшість сайтів вимагають вказати адресу електронної пошти. Збір адрес електронної пошти цільової аудиторії може стати неймовірно цінним способом створення портфеля потенційних клієнтів. Цю адресу електронної пошти можна використовувати для розсилок, і той факт, що відвідувачі достатньо зацікавилися вашим сайтом, щоб створити обліковий запис, означає, що вони з набагато більшою ймовірністю будуть частиною вашої цільової аудиторії. Це також посилює ймовірність, що вони відреагують на вашу розсилку позитивним відгуком або хоча б будуть зацікавлені нею більше, ніж будь-яким випадковим листом. Одержувач розсилки також може отримати вигоду: якщо він оцінить послуги або продукти, які ви надаєте, ваші додаткові бонуси, то ваша абсолютно недорога реклама може послужити засобом, за допомогою якого одержувач розсилки знайде щось цінне для себе.
3. Створення бази даних користувачів може стати цінним інструментом для розуміння демографічних характеристик вашого типового клієнта. База даних, у якій зберігаються облікові записи користувачів, щонайменше, містить імена користувачів і паролі, але може бути налаштована на збір набагато більшої кількості даних. Що ширші функції особистого кабінету, то більше інструментів, до яких можна отримати доступ, щоб скласти точний профіль клієнта. Однак, збираючи інформацію про користувачів, важливо пам’ятати, що вона має ретельно охоронятися. Мало що може так сильно вплинути на довіру клієнтів, як повідомлення про те, що їхню приватну інформацію було загублено або захоплено невідомими хакерами. Тому при створенні подібних баз даних необхідно подбати про те, щоб забезпечити всі можливі засоби захисту від злому або витоку інформації.
Наша компанія займається розробкою та програмуванням персоналізованих інформаційних систем для потреб замовників. Ми будемо раді допомогти Вам у вирішенні завдань. Для зв’язку з нашим менеджером заповніть форму нижче.
