Комунікативна стратегія (стратегія комунікацій) та спілкування з клієнтом переслідують конкретні цілі: привернути увагу, побудувати тісні та тривалі взаємини, спонукати до покупки. Як частина маркетингової стратегії, комунікативна стратегія дозволяє побудувати обмін інформацією зі споживачами, популяризувати бренд і отримати від клієнта зворотний зв'язок.
Впровадження комунікативної стратегії забезпечує формування логічної та зрозумілої системи взаємодії компанії чи бренду з цільовою аудиторією, створює унікальну систему комунікацій для кожного сегменту ринку. Також стратегія комунікацій дає інформаційну підтримку та розвиток бренду, підвищення впізнаваності бренду та ефективну роботу щодо підвищення споживчої лояльності.
GBS пропонує свій досвід та ресурси, а ви зможете оцінити готовий результат. За статистикою, 20% клієнтів дають 80% прибутку. Ми зуміємо відчути емоції клієнтів, змістимо їхній фокус у потрібному напрямку, вивчивши конкурентів та відбудувавшись від них. Використовуємо перевірені рішення та інновації, працюючи не за шаблоном, а за планом.
Команда GBS має 20+ років практичного досвіду та понад 1000 успішно реалізованих проектів у багатьох з яких було здійснено розробку стратегії комунікацій, що дозволило побудувати міцні довірчі відносини між брендом та споживачем. Ми створимо для вас стратегію комунікацій, яка забезпечить успіх бренду та збільшення продажів.
Актуальні дані – найцінніший ресурс у створенні комунікативної стратегії. Ми проведемо експертний аналіз вашого бізнесу та ринку, конкурентів, оцінимо та проаналізуємо цільового споживача, надамо якісну та кількісну оцінку, створимо міцну базу для побудови комунікативної стратегії.
Допоможемо вам зрозуміти та визначити цілі вашого бренду, розробити схему та порядок їх реалізації, надамо потрібні для цього інструменти.
Ви отримаєте здійсненні основні та допоміжні цілі, реалізація яких наблизить ваш бізнес до комерційного та фінансового успіху.
Сплануємо календар дій та етапів реалізації стратегії. Створимо актуальний контент – план, розробимо систему оцінки ефективності рекламних та маркетингових заходів, визначимо KPI, за допомогою яких ви зможете постійно оцінювати та відстежувати ефективність роботи комунікативної стратегії.
У створенні комунікативної стратегії важлива послідовність. Приблизно раз на 1-3 роки вона вимагає перегляду, оскільки ситуація на ринку та в компанії змінюється.
Бренд повинен тримати руку на пульсі подій у його галузі, стежити за економічними прогнозами та змінами на ринку, постійно аналізувати поведінку свого потенційного споживача та відстежувати його переваги. Також потрібно брати до уваги внутрішні зміни компанії — як може вплинути на комунікативну стратегію поява чи скорочення відділів та працівників, розмір бюджету, скорочення чи розширення асортименту тощо.
Рішення Брендів GBS має великий досвід проведення успішних комунікаційних стратегій. Багато українських брендів і компаній переконалися в цьому, ставши нашими клієнтами. Ви можете стати одним із них. На вашому боці будуть професійні маркетологи з багаторічним досвідом успішно реалізованих проектів, креативна команда фахівців з дизайну, інтернет-маркетингу, копірайтингу та просування брендів.
