Чайная полка в современном ритейле — это визуальное сражение, в котором потребитель чаще всего проигрывает. Это «красный океан», перегруженный до предела. Когда мы в GBS получили бриф на разработку еще одного бренда чая для среднего ценового сегмента, мы знали, что это вызов.
Наш аудит категории показал удручающую картину.
В этом хаосе мы выявили главный потребительский барьер — «усталость от выбора». Покупатель стоит перед полкой и испытывает стресс. Он не хочет вникать в «истории», он не может расшифровать «коллажи». Он просто хочет быстро найти «тот самый» зеленый чай с жасмином или черный с бергамотом. Но дизайн упаковки для ритейла на полке ему в этом не помогает.

Наш стратегический инсайт состоял в том, что потребителю нужен ключ, а не легенда. Потребителю не нужна еще одна «легенда». Ему нужен четкий план.
Мы решили не играть в «традиции» и не кричать громче всех. Наша стратегия бренда fmcg заключалась в создании бренда, который не атакует покупателя, а помогает ему. Бренд, который работает как интуитивно понятный, стильный и современный проводник в мире чая.
Фундаментом нашего бренда стала простая, но невероятно мощная метафора. Она родилась в ходе стратегической сессии и сразу была принята единогласно. «Tea Key» (Чайный Ключ). Этот нейминг для fmcg стал нашим стратегическим якорем. Почему он так хорош? Это прямой ответ на проблему. Покупатель «потерян» — мы даем ему «ключ». Это решение, инструмент. Это многослойная метафора. «Tea Key» — это не просто название. Это.
Имея на руках такую сильную концепцию, наша дизайн-команда столкнулась с задачей. Как визуализировать «ключ» и «ясность»? Мы не стали прятать нашу метафору. Мы сделали ее героем. Центральным элементом каждой пачки стала крупная, стильная, графичная иллюстрация ключа. Этот дизайн упаковки чая невозможно было не заметить.
Логотип «Tea Key» был разработан «с нуля». Это чистый, геометрический, современный гротеск. Вся служебная типографика (название вкуса, состав) — максимально чистая, четкая и легко читаемая. Никакой избыточности. Только функция и ясность.
Запуск «Tea Key» базировался на захвате внимания потребителя.
Проект «Tea Key» — это манифест нашего подхода в GBS. Мы не просто создаем брендинг fmcg. Мы решаем бизнес-задачи. Мы нашли «боль» потребителя (усталость от выбора), создали мощную стратегическую метафору («ключ») и воплотили ее в смелом, чистом и невероятно функциональном дизайне.