Тенденции, советы и стратегии интернет-маркетинга в сфере косметики
Можете ли вы представить, что было время, когда индустрия красоты, косметических средств и средств личной гигиены ограничивалась только розничными магазинами, и люди думали, что продавать такие товары онлайн никогда не будет удобно? Если вам трудно представить, что кто-то когда-либо верил в это, это очень понятно, потому что сегодня каждый может видеть, насколько сильно индустрия красоты захватывает онлайн продажи.
Когда мы говорим об интернет-маркетинге красоты, мы имеем в виду косметику, средства по уходу за кожей, волосами, ароматизаторы, дезодоранты и другие виды товаров. Люди, которые когда-то считали, что покупка косметических товаров относится только к обычным магазинам, теперь поддерживают неудержимое расширение интернет-маркетинга в сфере красоты.
Топ-5 тенденций интернет-маркетинга в сфере красоты в 2023 году
1. Искусственный интеллект и технологические достижения для интернет-маркетинга
Если вы следите за тенденциями цифрового маркетинга на 2023 год, вы, вероятно, знаете об огромном внимании, которое интернет-маркетинг уделяет искусственному интеллекту и технологическим достижениям.
Можно сказать, что эта тенденция — это прошлое, настоящее и будущее интернет-маркетинга красоты. Чтобы лучше проиллюстрировать это, технология — это то, что в первую очередь сделало возможным, чтобы продажа косметических товаров онлайн была такой же удобной, как и продажа их в розничный магазинах. В настоящее время это главный движущий фактор бурного развития интернет-маркетинга красоты, и это основной элемент, на котором интернет-маркетологи красоты строят свое будущее.
Искусственный интеллект сегодня обладает так называемой “технологией кожи”, “картографированием кожи с искусственным интеллектом” или “сканером кожи с искусственным интеллектом”. Это технология, которая обеспечивает детальный анализ кожи клиента на основе определенных показателей путем сканирования лиц клиентов с помощью камер, уже встроенных в их мобильные устройства. Эти подробные данные о типах кожи клиентов могут помочь компаниям, занимающимся электронной коммерцией в сфере красоты, предоставлять своим клиентам наиболее персонализированные рекомендации по косметическим продуктам.
2. Программы лояльности
Программы лояльности доказали свою эффективность для предприятий в плане увеличения продаж и удержания клиентов. Интернет-маркетинг красоты не является исключением из этого правила.
Существует множество типов программ лояльности и поощрений, которые используют бренды в сфере красоты. Некоторые компании предоставляют клиентам скидки на товары, эксклюзивный доступ к презентациям продуктов и другим мероприятиям или даже льготы по возврату денежных средств. Другие компании вознаграждают клиентов за их лояльность, предоставляя им подарочные карты или кредиты в магазинах.
Независимо от типа программы лояльности, исследования показывают, что 56% клиентов с большей вероятностью совершат покупки у бренда, у которого есть программа лояльности.
3. Маркетинг влияния
Маркетинг влияния также является еще одной тенденцией цифрового маркетинга, которая, как ожидается, усилится в 2023 году. Интернет-маркетинг в сфере красоты — один из основных секторов, который должен использовать все преимущества маркетинга влияния.
Более того, в 2023 году возможности в маркетинге влияния становятся безграничными. Как бизнесу красоты, вам больше не нужно работать с крупными бьюти-авторитетами с миллионами подписчиков.
Сегодняшняя тенденция фокусируется на вещах’ отличных от степени популярности влиятельных лиц и длины списка их подписчиков. Он больше фокусируется на таких вещах, как подлинность, доверие и прозрачность влиятельных лиц. Другими словами, вместо того, чтобы работать с мега-влиятельными людьми, сегодня варианты варьируются между мега-, макро-, микро- и даже нано-влиятельными людьми.
Когда дело доходит до косметических товаров, клиентов не столько волнует количество подписчиков, сколько получение социальных подтверждений от авторитетных людей, которым они доверяют. На них также сильно влияет контент красоты, созданный заслуживающими доверия создателями контента, и пользовательский контент (UGC), созданный другими клиентами, такими же, как они. Это доказано исследованием, которое показывает, что 42% покупателей говорят, что при покупке косметических средств на них больше всего влияет пользовательский контент.
4. Сарафанный маркетинг
В интернет-маркетинге красоты наблюдается растущая тенденция, которая использует сарафанный маркетинг, который является тенденцией онлайн-сообществ. Онлайн-сообщества — это своего рода центры, где косметические бренды могут взаимодействовать со своими клиентами, чтобы построить с ними более прочные отношения.
Кроме того, когда дело доходит до онлайн-сообществ, интернет-маркетинг красоты имеет преимущество, потому что люди любят говорить о красоте, что позволяет легко создавать сообщества вокруг нее.
5. Ингредиенты продуктов и экологичность
Еще одна важная тема, которая будет в тренде в 2023 году, — это ингредиенты продукта и экологичность. С каждым днем клиенты становятся все более осведомленными и осторожными в отношении ингредиентов, входящих в состав косметических средств, и уровня их экологичности.
Сейчас тенденция заключается в том, что косметические бренды используют натуральные, чистые и безвредные для окружающей среды ингредиенты и открыто заявляют о них. Например, косметические бренды сейчас пытаются ограничить использование пластика в упаковке своей продукции и заменить его другими материалами, пригодными для вторичной переработки.
Советы и стратегии по созданию успешного онлайн бизнеса в сфере красоты в 2023 году
Тщательно сегментируйте свою целевую аудиторию. Целевая сегментация имеет решающее значение для интернет-маркетинга в целом и интернет-маркетинга красоты, в частности. Маркетинг товаров вашего интернет-магазина косметики незаинтересованным покупателям будет стоить вам больших ресурсов.
Убедитесь, что товары вашего интернет-магазина косметики включены в стоимость. Чтобы продемонстрировать, что ваши продукты подходят для всех полов, рас, размеров … и т.д. Кроме того, ваш веб-сайт должен быть доступен для клиентов с различными способностями.
Будьте прозрачны! Всегда раскрывайте материалы, которые вы используете при производстве своих косметических средств.
Инвестируйте в индивидуальность и голос вашего бренда.
Мы имеем большое портфолио брендов косметики и с радостью поможем вам вывести ваш продукт. Чтобы связаться с нами, заполните эту форму.
Огромной частью фирменного стиля косметического бренда является дизайн его веб-сайта. Убедитесь, что ваш веб-сайт имеет привлекательный, адаптивный дизайн, прост в навигации, содержит четкие призывы к действию и целевые страницы, а также рассказывает историю вашего бренда с помощью цветов, шрифтов, цитат и слоганов.
Всегда помните историю покупок ваших клиентов. В электронной торговле косметикой покупателям иногда бывает трудно вспомнить, например, оттенок помады, который они купили некоторое время назад. Ваша задача — напомнить им и дать им почувствовать, что вы заботитесь о них настолько, чтобы они помнили, что они покупают у вас.
Создавайте свое онлайн-сообщество с первого дня. Вы можете сделать это с помощью:
— Создание хэштегов и регулярное поощрение клиентов размещать свой пользовательский контент с использованием этих хэштегов.
— Создавайте блоги, в которых вы можете публиковать истории и впечатления ваших клиентов от ваших косметических средств.
— Предложите клиентам стимулы для написания отзывов о продукте и сделайте эти отзывы видимыми для всех в сообществе вашего бренда.
Предлагайте подписки на продукты и абонентские коробки. Эта стратегия поможет вам увеличить продажи и удержать клиентов. Когда у подписавшихся клиентов заканчивается определенный продукт; вместо того, чтобы искать варианты у конкурентов, они найдут другой, поступающий от вас к их дверям. Однако убедитесь, что вы всегда отправляете напоминания по электронной почте, чтобы напомнить им о ежемесячной подписке.
Будьте этичны! Избегайте любых испытаний на животных и любых ингредиентов, которые могут нанести вред окружающей среде.
Ваш бренд красоты должен быть последовательным. В современном быстро меняющемся мире, чтобы вы могли сохранить доверие своих клиентов, вы должны быть уверены, что качество вашей продукции и послание, которое передает ваш бренд, не меняются во времени и по каналам.
Используйте автоматизацию, потому что без нее невозможно выжить в 2023 году. Для этого вам понадобится система автоматизации маркетинга
Сегментируйте свою целевую аудиторию. Создание, настройка, запуск и автоматизация персонализированных рекламных кампаний, SMS-сообщений и маркетинговых кампаний по электронной почте, в рамках которых вы можете продвигать товары своего магазина .
